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東京都昭島市
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神奈川県横須賀市
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神奈川県横浜市栄区
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神奈川県藤沢市
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神奈川県横浜市中区
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神奈川県小田原市
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静岡県焼津市
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神奈川県横浜市旭区
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神奈川県横浜市保土ヶ谷区
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神奈川県高座郡寒川町
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高知県高知市
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愛知県海部郡
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香川県高松市
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奈良県生駒市
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神奈川県鎌倉市
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東京都国立市
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島根県松江市
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東京都千代田区
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【返品・交換】
商品が到着しましたら、必ず開封の上、商品をご確認下さい。
返品について
植物については、商品の性質上、誤配・配送上の破損以外、返品はお受けできません。
返品を希望される場合、到着後植物は２日以内、それ以外は７日以内にメールにてご連絡下さい。
返品をお受け出来ない物
○事前にメールにてご連絡頂いていない場合
○商品添付の札、タグ類を外された場合
○使用済み品、お客様自身で傷・汚れ等を付着させたもの
※お客様都合による返品の場合は、返送の送料をお客様にご負担頂きますのでご了承下さい。
1.返品手順
(1)到着後必ず植物は２日以内、それ以外は７日以内にメールにてご連絡下さい。
(ご連絡が上記の期限を超えた場合は、返品をお受けできません)
メールに以下の内容を記入して下さい。
◎お名前：
◎返品する商品番号：
◎返品理由：該当するものに○をつけて下さい
[ ] 注文した商品と違った
[ ] 品質に問題があった
具体的には（ ）
[ ] イメージと違った
[ ] その他(具体的に記載して下さい)
◎その他、何でも詳しくお知らせ下さい：
(2)メール受領の返信メールで返品先やご精算について、ご案内をさせて頂きますので、ご確認下さい。
(3)ご案内の期日までに指定の住所へ商品を返送下さい。
※商品のイメージ違いを含むお客様の都合による返品の場合は元払にてご返送下さい。なお、上記の通り、植物については商品の性質上、誤配・配送上の破損以外、返品はお受けできません。
(4)ご返金について
・商品が到着しない場合のご返金は致しかねます。
お送りいただいた場合の紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。
2.精算方法
代金引換のお客様
※お客様都合による返品の場合は、返送の送料、返金に係わる振込手数料420円及び配達時の代引手数料315円はお客様にご負担頂く事になります。
※商品と一緒に振込先を紙に書いて同封して下さい。
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｜ 銀行名：
｜ 支店名：(フリガナ)
｜ 口 座：普通 / 当座
｜ 番 号：
｜ 名義名：(カタカナ)
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3.交換
ご注文と異なる商品、不良品や破損（園芸植物については破損や枯死の状態）があった場合、到着後７日以内（園芸植物は２日以内）にメールでご連絡ください。申し訳ありませんが、交換処理とし、配達日をご連絡の上、改めて良品を配送させて頂きます。
【キャンセル等】
ご注文後のキャンセルや変更はお受け出来ませんので、注文時に充分ご確認の上、ご購入下さい。
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