お支払い・送料・配達
※複数の店舗にまたがるご注文の場合は、お支払い・運賃・配送共に店舗毎となりますことをご了承下さい。
当モールのシステム上、複数店舗へのご注文の場合でも自動受注確認メールでは送料・代引き手数料が１件分として表示されますが、事務局より正式な運賃・代引き手数料を改めてメールにてご案内いたしますので、事務局よりのメールの内容を必ずご確認下さいます様
お願い致します。
【お支払】
代金引換あるいはクレジットカードでご決済ください。（利用可能カード：VISA、MASTER、JCB、AMEX）但し、植物は代金引換のみとなります。（ギフト対応品と表示のある商品を除く）
又、メーカー直送品マークの表示のある商品は、クレジットカード決済のみとさせて頂きます。
・代金引換について
商品代は商品お届け時に宅配業者にお支払い下さい。
また、代引手数料（お客様負担）も商品お届け時に配達業者にお支払い下さい。
代引手数料は商品代金によって下記の通りとなります。
商品代金が20,000円までは315円
〃 20,001円以上30,000円までは420円)
〃 30,001円以上100,000円までは630円)
複数の店舗へのご注文の場合は、それぞれの店舗からの配送について、代引手数料がかかります。
また、同一店舗内でも、産直品など出荷元が店舗と異なる場合も、それぞれの配送について代引き手数料がかかります。
【消費税】
消費税率：５％消費税計算順序：１商品毎に消費税を計算し、１円未満消費税端数は四捨五入
【配送方法】
宅配便：福山通運株式会社他野菜のタネ（小袋）は、郵便（第4種便）でのお届けとなります。
＜備考＞
大型商品マークのある商品は、メーカーからの直送となります。
在庫商品はお申し込み後1〜3日で出荷いたしますが、在庫切れやメーカーへの問い合わせ後の発送で出荷が遅れる場合は、発送予定日をメールでご連絡します。
【運賃】
配送料は各商品とも、以下の通りとなります。また、店舗が異なる商品のご注文は、店舗毎に運賃を申し受けますのでご了承ください。
また、同一店舗内（出荷元）での複数商品にて8,000円以上のお買い上げの場合、システム上 全て運賃が表示されます。
同梱可能で元払いになる場合は、事務局より改めてメールでご案内致しますので、事務局よりのメールの内容を必ず
ご確認下さいます様お願い致します 。
◎タネ（小袋）
タネは郵便にてお送りいたします。
3袋以上のご注文で送料無料です。
2袋以下の場合は、4種便70円の送料を申し受けます。
※システム上、タネをご注文頂いても通常送料が表示されてしまいますが、改めて送料無料、
または送料70円の旨をメールにてご連絡致します。
それ以外の商品は下記配送表をご参照ください。
料金表
基本配送地区出荷
| 配送先 | 出荷元 |
| 基本 | |
| 北海道 | 1,100 |
| 関東(1都6県) | 520 |
| 本州(関東・中国地方を除く) | 750 |
| 中国 | 850 |
| 四国 | 850 |
| 九州 | 950 |
| 沖縄１(梱包箱の３辺合計100cm迄） | 1,600 |
| 沖縄２(梱包箱の３辺合計140cm迄） | 2,200 |
| 沖縄３(梱包箱の３辺合計160cm迄） | 2,600 |
| 沖縄４(梱包箱の３辺合計160cm以上） | 3,300 |
料金表
中国・四国エリア出荷
| 配送先 | 出荷元 |
| 中国・四国 | |
| 北海道 | 1,300 |
| 東北 | 1,000 |
| 関東・甲信 | 800 |
| 中部・北陸・関西 | 700 |
| 中国・四国 | 550 |
| 九州 | 700 |
| 沖縄１(梱包箱の３辺合計100cm迄） | 別途ご連絡 |
| 沖縄２(梱包箱の３辺合計140cm迄） | 別途ご連絡 |
| 沖縄３(梱包箱の３辺合計160cm迄） | 別途ご連絡 |
| 沖縄４(梱包箱の３辺合計160cm以上） | 別途ご連絡 |
料金表
関西エリア出荷
| 配送先 | 出荷元 |
| 関西 | |
| 北海道 | 1,200 |
| 東北 | 800 |
| 関東・甲信 | 700 |
| 中部・北陸 | 650 |
| 関西 | 500 |
| 中国・四国 | 600 |
| 九州 | 750 |
| 沖縄１(梱包箱の３辺合計100cm迄） | 別途ご連絡 |
| 沖縄２(梱包箱の３辺合計140cm迄） | 別途ご連絡 |
| 沖縄３(梱包箱の３辺合計160cm迄） | 別途ご連絡 |
| 沖縄４(梱包箱の３辺合計160cm以上） | 別途ご連絡 |
※離島や中継地区の場合には追加料金がかかりますので、ご了承下さい。
上記料金表と異なる運賃となる場合は、事前にメールでご連絡致します。
※ご注文が各店舗とも１配送先につき合計8,000円(消費税込)以上で同梱可能の場合、送料無料サービスになります。
（※沖縄・離島は対象外となります。ご了承下さい。）
但し、植物及びメーカー直送の大型品については１個毎の配送となり、同梱ができないことから、
個数分の配送料となりますこと、ご了承下さい。
植物・資材を問わず、同梱可能で配達料がお安くなる場合は、
ご注文確認の自動配信メールとは別に変更となる配送料をメールでお知らせします。
【お届け時間帯希望】
曜日の指定はできませんが、平日のお届け時間帯についてご希望がありましたらご指定下さい。また、異なる店舗、出荷元の商品の場合は、お届け日・お届け時間が異なる場合がありますのでご了承ください。
※但し、離島や中継地区の場合には対応できませんので、ご了承下さい。
また、ご希望にご対応できない場合は、メールまたは運送会社からの電話でご連絡致します。
平日時間帯 |
|---|
１０時〜１２時 |
１２時〜１４時 |
１４時〜１６時 |
１６時〜１８時 |
１８時〜２０時 |
※野菜のタネ（小袋）は郵便（第4種便）でのお届けになりますので、お届け時間帯のご希望は受けかねます。
【返品・交換】
商品が到着しましたら、必ず開封の上、商品をご確認下さい。返品について
植物については商品の性質上、誤配・配送上の破損以外、返品はお受けできません。
返品を希望される場合、到着後植物は２日以内、それ以外は７日以内にメールにてご連絡下さい。
返品をお受け出来ない物
○事前にメールにてご連絡頂いていない場合
○商品添付の札、タグ類を外された場合
○使用済み品、お客様自身で傷・汚れ等を付着させたもの
※お客様都合による返品の場合は、返送の送料をお客様にご負担頂きますのでご了承下さい。
1.返品手順
(1)到着後必ず植物は２日以内、それ以外は７日以内にメールにてご連絡下さい。
(ご連絡が上記の期限を超えた場合は、返品をお受けできません)
メールに以下の内容を記入して下さい。
◎お名前：
◎返品する商品番号：
◎返品理由：該当するものに○をつけて下さい
[ ] 注文した商品と違った
[ ] 品質に問題があった
具体的には（ ）
[ ] イメージと違った
[ ] その他(具体的に記載して下さい)
◎その他、何でも詳しくお知らせ下さい：
(2)メール受領の返信メールで返品先やご精算について、ご案内をさせて頂きますので、ご確認下さい。
(3)ご案内の期日までに指定の住所へ商品を返送下さい。
※商品のイメージ違いを含むお客様の都合による返品の場合は元払にてご返送下さい。
なお、上記の通り、植物については商品の性質上、誤配・配送上の破損以外、返品はお受けできません。
(4)ご返金について
・商品が到着しない場合のご返金は致しかねます。
お送りいただいた場合の紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。
2.精算方法
代金引換のお客様
お支払いいただいた商品代及び配送時の代引手数料は、ご指定の銀行口座への振り込みによる返金とさせて頂きます。
※お客様都合による返品の場合は、返送の送料、返金に係わる振込手数料420円及び
配達時の代引手数料はお客様にご負担頂く事になります。
※商品と一緒に振込先を紙に書いて同封して下さい。
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｜ 銀行名：
｜ 支店名：(フリガナ)
｜ 口 座：普通 / 当座
｜ 番 号：
｜ 名義名：(カタカナ)
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3.交換
ご注文と異なる商品、不良品や破損（園芸植物については破損や枯死の状態）があった場合、
到着後７日以内（園芸植物は２日以内）にメールでご連絡ください。
申し訳ありませんが、交換処理とし、配達日をご連絡の上、改めて良品を配送させて頂きます。
